お問い合わせ
今後のご旅行について、よくあるご質問への回答をご覧ください。
- ディズニー・バケーション・クラブ: 一時的なビジネス・ルールに関する最新情報を確認します。
- ウォルト・ディズニー・ワールド・リゾート: ウォルト・ディズニー・ワールド・リゾートの段階的な再開について、新しいパーク予約システム、チケット販売、行く前に知っておくべきことなどについてご覧いただけます。 ウォルト・ディズニー・ワールド・リゾートの段階的な営業再開計画の詳細(英語)
- ディズニーランド・リゾート: ディズニーランド・リゾートの段階的な再開に関する最新情報(英語)
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ディズニー・バケーション・クラブ・メンバー・サービス
ディズニー・バケーション・クラブ・メンバー・サービス
次のご用件に関してはメンバー・サービスまでお問い合わせください:
- ご予約およびバケーションポイントの繰越し、前借り、トランスファー
- メンバーシップの利用に関するご質問全般
- ご住所の変更
- バケーションの計画に関するサポート
- パスワードのリセットに関するサポート
日本語でのお問い合わせはジャパン・メンバー・サービスまで
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電話番号
日本国内フリーダイヤル
0120-98-40501
米国有料ダイヤル
1 (321) 939-6996 -
営業時間(日本時間)
火曜日~土曜日
9:00~17:00
1米国東部時間の月曜日~金曜日9:00~17:00および土曜日と日曜日9:00~15:00の時間帯にお問合せいただくと、フロリダのメンバー・サービスに繋がります。日本語での対応をご希望の場合は、”ジャパニーズプリーズ”とお伝えください。
英語でのメンバー・サービスへのお問い合わせ
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電話番号
日本国内フリーダイヤル
0120-98-4050 -
営業時間(米国東部時間)
月曜日~金曜日
9:00~17:00
土曜日、日曜日
9:00~15:00
-
電話番号
米国内フリーダイヤル
800-800-9800
(オプション「1」)
米国有料ダイヤル
1 (407) 566-3800
(オプション「1」) -
営業時間(米国東部時間)
月曜日~金曜日
9:00~21:00
土曜日、日曜日
9:00~19:00
所在地
Disney Vacation Club
Member Services
1851 Community Drive
Lake Buena Vista FL, 32830 U.S.A.
FAX 番号
(米国)+1 (407) 938-4151
-
ディズニー・バケーション・クラブ・メンバー・アカウンティング
ディズニー・バケーション・クラブ・メンバー・アカウンティング
次のご用件に関してはメンバー・アカウンティングまでお問い合わせください:
- ローン
- 管理費
- お支払い
電話番号
日本国内フリーダイヤル
0120-98-40502
(オプション「4」)
米国内フリーダイヤル
800-800-98002
(オプション「3」)
米国有料ダイヤル
1(407) 566-38002
(オプション「3」) 営業時間(米国東部時間)
月曜日~金曜日
9:00~17:00
2こちらは英語での対応のみとなりますが日本語での仲介をご希望の場合は、「ジャパニーズプリーズ」と言っていただければ、日本語を話すアシスタントがお手伝いいたします。日本語を話すアシスタントが電話に出るまでにお時間がかかることもございますので、あらかじめご了承ください。
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所在地:
Disney Vacation Club
Member Accounting
1851 Community Drive
Lake Buena Vista FL, 32830
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ディズニー・バケーション・クラブ・メンバーシップ管理部門
ディズニー・バケーション・クラブ・メンバーシップ管理部門
次のご用件に関してはメンバーシップ管理部門までお問い合わせください:
- 権利証書の所有者の追加や削除、またはご家族への譲渡
- 権利証書の所有権の信託への変更
- 記録にあるお客様のご氏名の変更
- 所有者が LLC や LLP など法人になっている場合の権利証書の変更
- 権利証書の所有権の変更に関する情報は、メンバーシップ管理部門まで Eメール(英語):members@disneyvacationclub.com にてお問い合わせください。その際は、件名にAttn: Member Administrationと記載していただくようお願いいたします。
電話番号
日本国内フリーダイヤル
0120-98-40503
(オプション「5」)
米国内フリーダイヤル
800-800-98003
(オプション「2」)
米国有料ダイヤル
1(407) 566-38003
(オプション「2」) 営業時間(米国東部時間)
月曜日~金曜日
9:00~17:00
3こちらは英語での対応のみとなりますが日本語での仲介をご希望の場合は、「ジャパニーズプリーズ」と言っていただければ、日本語を話すアシスタントがお手伝いいたします。日本語を話すアシスタントが電話に出るまでにお時間がかかることもございますので、あらかじめご了承ください。
所在地:
Disney Vacation Club
Membership Administration
1936 Broadway
Lake Buena Vista, FL 32830 -
バケーション・クラブ・ガイド
バケーション・クラブ・ガイド
バケーションポイントの割り当てを増やしたい場合、またお知り合いをメンバーシップにご紹介いただける場合は、0120-98-4050(ジャパン・メンバー・サービス)までお電話ください。